Yasal Belgeler
E-İmza (Nitelikli Elektronik Sertifika) Ön Bilgilendirme Formu
Yürürlük tarihi: 5 Eylül 2026 · Versiyon 1.4
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("Yönetmelik") m.5 uyarınca, sipariş verilmeden önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Ayrıntılı hükümler için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakınız.
1. Satıcı Kimliği
Unvan: Codeck Yazılım Anonim Şirketi
Adres: Maslak Mah. AOS 55. Sk. 42 Maslak No: 4 İç Kapı No: 556 Sarıyer / İstanbul
VKN: 2111145165, Maslak Vergi Dairesi
Ticaret Sicil No: 87194-5
MERSİS No: 0211114516500001
KEP Adresi: [email protected]
E-posta: [email protected] · Destek: [email protected]
Telefon: +90 850 305 71 87
İmzala, Codeck Yazılım A.Ş. markasıdır.
2. Ürünün Temel Nitelikleri
Ürün; kişiye özel üretilen Nitelikli Elektronik Sertifika (NES) ile sertifikanın içinde teslim edildiği USB token donanımından oluşur. Başvuru, satış, teslimat ve birinci seviye destek süreçlerini yetkili satıcı sıfatıyla İmzala yürütür; sertifika, BTK'nın yayımladığı listede yer alan Elektronik Sertifika Hizmet Sağlayıcısı (ESHS) Arksigner Yazılım ve Donanım Sanayi Ticaret A.Ş. (ARKİMZA) tarafından düzenlenir. İmzala bir ESHS değildir; ESHS'yi temsil etmez, ESHS adına beyanda bulunmaz ve yetkili satıcı sıfatıyla hareket eder. Sertifikayı düzenleyen ESHS'nin değişmesi hâlinde bu bilgi, siparişiniz alınmadan önce bu sayfada güncellenir.
Nitelikli sertifika ancak kimlik doğrulama ve mevzuatta aranan şartların sağlanması halinde düzenlenir. Kimlik doğrulamanın tamamlanamaması veya mevzuatta aranan şartların sağlanamaması nedeniyle sertifikanız düzenlenemezse, durum size, öğrenildiği tarihten itibaren en geç üç gün içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirilir ve ödediğiniz bedelin tamamı, bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade edilir (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.16/4).
3. Fiyat ve Ödeme
- 1 Yıllık NES + USB Token: ₺2.300 (KDV dahil)
- 3 Yıllık NES + USB Token: ₺4.600 (KDV dahil)
Fiyatlar tüm vergiler dahil toplam tutardır. Teslimat masrafları satış fiyatına dahildir; ayrıca kargo ücreti alınmaz. Ödeme, PayTR güvenli ödeme sayfasında kartla alınır; kart bilgileriniz İmzala sistemlerine ulaşmaz. Sipariş onayına giden buton, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu açıkça belirtir.
4. Teslimat
Ödemenizin onaylanmasının ardından kimlik doğrulama adımlarına yönlendirilirsiniz. Kimlik doğrulamanız bir iş gününde Türkiye saatiyle 16.00'a kadar tamamlanırsa sertifikanız üretilir ve USB cihazınız aynı iş günü kargoya verilir; doğrulamanın saat 16.00'dan sonra ya da iş günü olmayan bir günde (hafta sonu veya resmî tatil) tamamlanması hâlinde kargoya veriliş, doğrulamayı izleyen ilk iş gününde gerçekleşir. Kargoya veriliş, USB cihazın anlaşmalı kargo firmamız Hepsijet'e teslim edildiği andır; cihazın elinize ulaşması, kargo firmasının teslimat süresine bağlı olarak ayrıca zaman alır. Her halükarda teslimat, sipariş tarihinden itibaren azami 30 gün içinde yapılır; kimlik doğrulamanın sizden kaynaklanan nedenlerle gecikmesi veya sertifikayı düzenleyen ESHS'nin sistemlerinde beklenmedik kesinti gibi olağan dışı bir sebep hâlinde bu süre uzayabilir. Kargo takip numarası, USB cihaz kargoya verildiğinde e-posta ile iletilir.
5. Cayma Hakkı
14 (ondört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma süresi, USB cihazın teslim alındığı gün başlar; sipariş ile teslim arasındaki dönemde de cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Sertifikanız üretilmeden önce cayarsanız bedelin tamamı iade edilir.
Cayma hakkının istisnası: Nitelikli elektronik sertifika kişiye özel üretilir (Yönetmelik m.15/1-b) ve satın alma sırasında ayrı bir onay kutusuyla, cayma süresi dolmadan başvurunuzun işleme alınmasını ve sertifikanızın üretilmesini talep edersiniz (m.15/1-h). Bu nedenle sertifika üretim süreci başladıktan/sertifika üretildikten sonra cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma bildirimi [email protected] adresine veya 1. maddedeki posta/KEP adresine yapılabilir. Bu form, 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketici sıfatıyla yapılan alımlar için geçerlidir; ticari veya mesleki amaçla yapılan alımlarda cayma hükümleri uygulanmaz.
6. Ayıplı Ürün
Teslim edilen USB cihazın ayıplı olması halinde, TKHK'nın ayıplı mala ilişkin hükümleri çerçevesinde değişim veya iade talep edebilirsiniz.
7. Şikayet ve Başvuru Yolları
Şikayet ve talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Ayrıca, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz.
8. Kişisel Veriler
Sipariş ve başvuru sürecindeki kişisel veri işlemeleri için E-İmza Satış ve Başvuru Süreci KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.
Bu formun sipariş tarihli kopyası, sipariş onay e-postası ile tarafınıza kalıcı veri saklayıcısı olarak iletilir.
Versiyon: 1.4 · Yürürlük: 5 Eylül 2026 (v1.3: 4 Eylül 2026 · v1.2: 25 Ağustos 2026 · v1.0: 15 Ağustos 2026). v1.4: kargoya veriliş süresi "en geç 7 iş günü" yerine "aynı iş günü" olarak taahhüt edildi; iş günü ve kesim saati (Türkiye saatiyle 16.00, hafta sonu ve resmî tatil) tanımlandı, kargoya veriliş ile teslimat ayrımı ve olağan dışı sebep kaydı eklendi. v1.3: sertifikayı düzenleyen ESHS'nin unvanı açıkça yazıldı; İmzala'nın ESHS'yi temsil etmediği ve ESHS değişikliğinin sipariş öncesi bu sayfada duyurulacağı eklendi.
Sürüm kimliği: esign-consent-2026-09-05.v5